Кредиты от Газпромбанка в Йошкар-Оле

Который раз приезжаю и не могу попасть к «специалисту» , и каждый раз час и Более ждать! В прошлый раз приехал 2 часа прождал !!! Вопрос так и не решился! И не какой обратной связи почему не решили вопрос ! После уже 2 раза приезжал видел очередь, 3 работающих окна ! Разворачивался и уходил! Сейчас сижу жду снова но чувствую не дождусь ! Люди работают если что и нет времени сидеть каждый день ожидать ответа !!! При первом удобном случае сменю банк !

Ужасная организация работы! Почему очередь сортируется так, что люди, приходящие раньше ждут дольше, чем те, которые пришли позднее. Стою уже 1,5 часа ради операции длительностью 1 минуту. Слава Богу, что закрываю счёт данного банка и больше никогда не открою! (Кстати банк без моего согласия создал этот счёт, ибо 2 других были закрыты давно).

Насчёт очередей не знаю, при мне было немноголюдно, даже ждать не пришлось, но все равно сходил зря, хотел рефинансировать кредит, но оператор сказала что какая-то программа не даёт подать заявку, очень странно, такое вообще возможно?

Справку по процентам ипотеки для налоговой надо заказывать - сразу не выдают , в приложении заказать нельзя, по почте по готовности отправить не могут. 21 век на дворе. Плюс - в этот раз очереди не было. В следующий раз не факт что повезет.